Клиент

Крупный российский банк на рынке розничного кредитования, находящийся в стадии активной трансформации, искал директора департамента карточных продуктов и транзакционного бизнеса.

Бизнес-цель

Из-за смены топ-команды клиент хотел усилить направление карточных продуктов экспертным и опытным топ-менеджером, который помог бы кратно вырастить результаты компании.

Challenge

Целью клиента было привлечь к себе в команду кандидатов из определенных конкурентных банков, занимающих топовые позиции на рынке. У такого запроса было 2 особенности:

• Кандидаты из релевантных банков-конкурентов с карточными продуктами зачастую имели недостаточно компетенций в продвижении продукта и самостоятельном привлечении новых клиентов, поскольку работали на входящем потоке.
• Кандидаты сравнивали финансовые показатели банка-клиента и компаний, в которых работали, – в большинстве случаев, переход казался им неперспективным, а стратегия развития бизнеса – крайне амбициозной (стоит отметить, что в будущем стратегия была пересмотрена). Из-за этого клиент встретился с несколькими отказами от оффера.

Через некоторое время в компании сменился нанимающий менеджер, который переформулировал запрос, и команда Benchmark Executive перестроила стратегию поиска.

Решение Benchmark Executive

Так как аналитика показала, что кандидаты из запрашиваемых клиентом банков не всегда обладали нужными компетенциями для этой роли, эксперты Benchmark Executive предоставили клиенту не только выборку релевантных кандидатов из желаемых компаний, но и альтернативные варианты из менее топовых банков. Здесь мы встретили наиболее сильных управленцев, которые имели большой опыт, реальные кейсы работы над узнаваемостью банков и подтвержденные результаты для бизнеса. Это и требовалось нашему клиенту.

Результат

Клиент выбрал сильного специалиста из альтернативного банка, специализирующегося на розничном кредитовании. Представленный директор департамента карточных продуктов и транзакционного бизнеса имел обширный опыт работы с карточными продуктами и выстраивания продуктовой функции и быстро погрузился во все процессы бизнеса.