Публичный Договор возмездного оказания услуг

Настоящая редакция Публичного Договора опубликована 06.07.2026 и вступает в силу с момента публикации. 
Настоящий Договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») регулирует отношения, возникающие между ООО «Бенчмарк», ОГРН 5157746060368, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик и Исполнитель совместно именуются «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона». 
Настоящий Договор представляет собой оферту и одновременно договор присоединения. Заключение Договора подтверждается акцептом настоящей оферты путем оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора. 

1. Термины и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины:

Оферта 

Настоящий документ — публичная оферта ООО «Бенчмарк» на заключение Договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже. 

Исполнитель 

ООО «Бенчмарк», ОГРН 5157746060368, ИНН 7714362369. 

Заказчик 

Физическое лицо, принявшее условия Оферты в порядке, установленном разделом 4. 

Договор 

Договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта настоящей Оферты. 

Анкета 

Электронная форма заявки на сайте Исполнителя. Заполнение Анкеты не является акцептом Оферты и не влечёт возникновения обязательств сторон. 

Карьерный консультант (КК) 

Специалист, привлекаемый Исполнителем для непосредственного оказания услуг Заказчику. КК является исполнителем услуг от имени и в интересах ООО «Бенчмарк». 

Акцепт 

Акцепт — полная и безоговорочная оплата счёта, выставленного Исполнителем. В части основного тарифа счёт выставляется в соответствии с Коммерческим предложением. В части Аудит-сессии или Персональной карьерной консультации счёт выставляется на соответствующую услугу. С момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя Договор считается заключённым в соответствующей части. 

Аудит-сессия 

Первая платная встреча с КК. Включает: знакомство, диагностику запроса, первичный аудит карьеры и презентацию продуктов Исполнителя. По итогам формируется Коммерческое предложение. 

Коммерческое предложение (КП) 

Индивидуальный документ, направляемый Заказчику после Аудит-сессии. Содержит: выбранный тариф, состав услуг, стоимость, порядок оплаты. Является неотъемлемой частью Договора. 

Персональная карьерная консультация  

Разовая платная консультация с Карьерным консультантом по конкретному карьерному вопросу Заказчика. 

Стратегический пакет 

Базовый тариф услуг карьерного сопровождения. 

Апгрейд 

Расширенный тариф услуг карьерного сопровождения. 

Маркет Акцесс (Executive Market Access) 

Премиальный комплексный тариф с участием проектного офиса — команды из старших специалистов. Может оказываться в формате ежемесячной подписки. 

Success Fee 

Дополнительное вознаграждение Исполнителя, возникающее при успешном трудоустройстве Заказчика на условиях, установленных разделом 5. 

Целевой список 

Перечень работодателей, совместно сформированный КК и Заказчиком и зафиксированный в общем рабочем документе с актуальными статусами проработки. 

Сессия 

Плановая встреча (аудио- или видеоконференция) Заказчика с КК продолжительностью, указанной в КП, в рамках длительных тарифов сопровождения. 

Рассрочка 

Финансовый инструмент, предоставляемый банком-партнёром через платёжный сервис Robokassa. Исполнитель кредитором не является. 

Подписка 

Модель оплаты тарифа Маркет Акцесс равными периодическими платежами, условия которых закреплены в КП. 



2. Общие положения 

2.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Бенчмарк» в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. 
2.2. Акцептом Оферты в части основного пакета услуг является полная оплата счёта, выставленного в соответствии с Коммерческим предложением. Акцептом в части Аудит-сессии или Персональной карьерной консультации является оплата соответствующего счёта. 
2.3. Договор на оказание услуг в рамках каждого тарифа заключается отдельно. Оплата Аудит-сессии не является акцептом в отношении основного тарифа. 
2.4. До заключения Договора Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой в полном объёме. Совершение акцепта означает полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты. 
2.5. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на сайте. 
Изменения не распространяются на уже заключённые и оплаченные Договоры. 

3. Услуги Исполнителя 

3.1. Аудит-сессия 
Аудит-сессия — платная диагностическая встреча с Карьерным консультантом, обязательная перед заключением Договора на основной тариф. В ходе встречи КК: 
  • проводит диагностику карьерного запроса и опыта Заказчика;  
  • проводит первичный анализ текущего позиционирования и карьерных материалов Заказчика; 
  • представляет продукты и услуги Исполнителя, разъясняет методологию работы; 
  • формирует основу для разработки Коммерческого предложения. 
Важно: в ходе Аудит-сессии КК представляет продукты Исполнителя и методологию работы, а не собственный личный профиль. Услуга оказывается от имени ООО «Бенчмарк». 
Стоимость Аудит-сессии указывается в счёте и засчитывается в стоимость основного тарифа при его оплате в течение срока действия КП. 
3.2. Стратегический пакет 
Базовый тариф услуг карьерного сопровождения. Может включать диагностику опыта, формирование карьерных гипотез, проработку позиционирования, подготовку карьерных документов, подготовку к интервью, 
определение целевых ролей и разработку стратегии самостоятельного выхода на рынок. Состав и объём определяются КП. 
3.3. Апгрейд 
Расширенный тариф услуг карьерного сопровождения. Дополнительно к составу Стратегического пакета может включать углублённую проработку 
стратегии выхода на рынок, нетворкинг, работу с Целевым списком работодателей, сопровождение коммуникаций с представителями рынка и анализ обратной связи в пределах срока и объёма, установленных КП.
Условия Success Fee применяются. Состав и объём определяются КП. 
3.4. Маркет Акцесс (Executive Market Access) 
Премиальный комплексный тариф услуг карьерного сопровождения. В дополнение к составу Стратегического пакета и Апгрейда включает работу проектного офиса, обеспечивающего полный цикл вывода Заказчика на целевой рынок труда. Состав команды, этапы работ и объём услуг определяются КП.  
В рамках тарифа Маркет Акцесс также могут быть предусмотрены дополнительные инструменты оценки и диагностики Заказчика, 
включая управленческое, карьерное, социометрическое или иное профессиональное тестирование. Вид оценки, формат проведения, состав отчётов, 
порядок интерпретации результатов и условия оплаты определяются КП. 
Тариф Маркет Акцесс может оказываться в формате ежемесячной подписки с условиями, закреплёнными в КП. Каждый период подписки оплачивается отдельным счётом в сроки, согласованные в КП.  
Условия Success Fee применяются. Целевой список работодателей формируется совместно с КК и Заказчиком и фиксируется в общем рабочем документе с актуальными статусами проработки. 
3.5. Персональная карьерная консультация 
Разовая платная консультация с Карьерным консультантом по конкретному карьерному вопросу Заказчика. 
В рамках Персональной карьерной консультации КК может: 
  • провести разбор текущей карьерной ситуации или отдельного карьерного запроса Заказчика; 
  • дать экспертную обратную связь по резюме, LinkedIn-профилю, самопрезентации, стратегии поиска, карьерному переходу, подготовке к интервью или иному вопросу Заказчика;  
  • определить возможные варианты решения карьерной задачи;  
  • предоставить практические рекомендации, материалы, инструкции или шаблоны, если это предусмотрено форматом консультации;  
  • сформировать план дальнейших действий Заказчика. 
Персональная карьерная консультация не является Аудит-сессией и не является обязательным этапом перед заключением Договора на основной тариф. По итогам Персональной карьерной консультации
 Коммерческое предложение может быть сформировано только в случае, если Заказчик и Исполнитель дополнительно согласовали рассмотрение дальнейшего сопровождения. 
Стоимость, продолжительность, состав и формат Персональной карьерной консультации указываются в счёте или Коммерческом предложении. Стоимость Персональной карьерной консультации не засчитывается в стоимость основного тарифа, если иное прямо не предусмотрено Коммерческим предложением. 
3.6. Исключения 
Договор не включает подготовку к техническим собеседованиям, оценку технической квалификации, юридические и финансовые консультации, а также гарантию трудоустройства. 
3.7. Конкретный состав услуг, их объём и стоимость по каждому тарифу указываются в индивидуальном Коммерческом предложении, 
являющемся неотъемлемой частью Договора. Стоимость услуг в тексте настоящей Оферты не устанавливается. 

4. Порядок заключения Договора 

4.1. Анкета (заявка). Процесс начинается с заполнения Заказчиком Анкеты на сайте Исполнителя. Заполнение Анкеты является заявкой на получение услуг и не порождает прав и обязанностей сторон по Договору. 
4.2. Доступ к выбору КК. После рассмотрения Анкеты Исполнитель открывает Заказчику доступ к перечню доступных Карьерных консультантов. Заказчик самостоятельно выбирает КК из предложенного списка. 
4.3. Оплата Аудит-сессии. Исполнитель выставляет счёт на оплату Аудит-сессии. Оплата счёта является акцептом Оферты в части Аудит-сессии и обязательством Заказчика к её посещению. 
4.4. Проведение Аудит-сессии. Аудит-сессия проводится в согласованные дату и время. По итогам Исполнитель разрабатывает и направляет Заказчику Коммерческое предложение. 
4.5. Акцепт и заключение Договора. Заказчик акцептует Оферту в части основного тарифа путём полной оплаты счёта, выставленного на основании КП. С момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя Договор считается заключённым, а КП — неотъемлемой его частью. 
4.6. Срок действия КП. Коммерческое предложение действительно в течение срока, указанного в нём. По истечении срока КП утрачивает силу; 
для возобновления работы может потребоваться проведение повторной Аудит-сессии. 

Стоимость Аудит-сессии засчитывается в стоимость тарифа только при условии оплаты основного счёта в течение срока действия КП. Если Заказчик не акцептует КП в установленный срок, стоимость Аудит-сессии возврату не подлежит. 

5. Стоимость и порядок оплаты 

5.1. Стоимость услуг 
Стоимость каждого тарифа определяется индивидуально и фиксируется в Коммерческом предложении. Все цены, указанные в Коммерческом предложении, счетах и иных документах Исполнителя, включают НДС по ставке 5%. НДС включён в стоимость услуг. 
5.2. Порядок оплаты 
Стандартный порядок оплаты — 100% предоплата до начала оказания услуг. Иной порядок (в том числе разбивка платежей) может быть предусмотрен в КП. 
Дата и время Аудит-сессии, Персональной карьерной консультации или Сессий бронируются в календаре Карьерного консультанта после подтверждения оплаты. 
Оплата производится безналичным способом на основании счёта через платёжный сервис АО «Робокасса» или иным способом, указанным в счёте. Датой исполнения платёжного обязательства считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя. 
5.3. НДС 
ООО «Бенчмарк» применяет упрощённую систему налогообложения с уплатой НДС по ставке 5% в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стоимость услуг указывается с учётом НДС. 
5.4. Рассрочка 
Для тарифов со 100% предоплатой Заказчику может быть доступен инструмент рассрочки платежа через банки-партнёры, подключённые к платёжному сервису АО «Робокасса». 
Рассрочка предоставляется банком-партнёром, а не Исполнителем. Исполнитель получает полную стоимость услуг единовременно от платёжного сервиса. Кредитором Заказчика выступает банк-партнёр. Отношения между Заказчиком и банком регулируются отдельным договором с банком. Исполнитель не несёт ответственности за условия и действия банка-партнёра. 
Доступность рассрочки, перечень тарифов и минимальные суммы определяются актуальными условиями платёжного сервиса и могут быть изменены без уведомления. 
5.5. Оплата из-за рубежа 
Для Заказчиков, осуществляющих платёж с иностранных счетов, возможна оплата через международную платёжную систему по курсу, указанному в счёте на момент его выставления. Конкретные реквизиты фиксируются в КП. Разница курсов и банковские комиссии несёт Заказчик. 
5.6. Подписка (тариф Маркет Акцесс) 
При оказании услуг тарифа Маркет Акцесс в формате подписки каждый расчётный период оплачивается на основании счёта, выставляемого Исполнителем. Автоматическое списание не производится 
до момента отдельного согласования в КП. Условия отмены, минимальный срок и порядок расчётов при досрочном расторжении фиксируются в КП. 
5.7. Success Fee 
5.7.1. Success Fee применяется к тарифам Апгрейд и Маркет Акцесс. 
5.7.2. Обязательство Заказчика по уплате Success Fee возникает, если в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты завершения активного сопровождения Заказчик получает оффер, выходит на работу, заключает трудовой договор, гражданско-правовой договор, договор оказания услуг, проектный контракт или иное соглашение о возмездном сотрудничестве с работодателем из Целевого списка. 
К таким случаям также относится начало оплачиваемого сотрудничества в формате консультанта, советника, interim / fractional-руководителя, члена проектной команды или в ином профессиональном формате, если такое сотрудничество возникло с работодателем из Целевого списка. 
Если сотрудничество оформляется не напрямую с Заказчиком, а через индивидуального предпринимателя, юридическое лицо Заказчика или иную связанную с ним структуру, обязательство по уплате Success Fee сохраняется. 
Датой завершения активного сопровождения считается дата, зафиксированная одновременно в письменном уведомлении Исполнителя (направленном Заказчику по согласованному каналу коммуникации) и в CRM-системе Исполнителя соответствующим статусом. Заказчик считается уведомлённым с момента прочтения сообщения или по истечении 3 (трёх) рабочих дней с момента отправки — в зависимости от того, что наступит раньше. 
5.7.3. Целевой список формируется совместно КК и Заказчиком в ходе оказания услуг, фиксируется в общем рабочем документе и является неотъемлемой частью Договора. 
Изменение Целевого списка допускается по взаимному согласию сторон с обязательной фиксацией. 
К работодателям из Целевого списка приравниваются аффилированные лица, дочерние и материнские общества, компании той же группы, правопреемники, а также компании, изменившие наименование, если соответствующая возможность возникла в результате проработки работодателя Исполнителем в рамках оказания услуг. 
5.7.4. Размер Success Fee, минимальная сумма и срок оплаты определяются КП. 
5.7.5. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о получении оффера от работодателя из Целевого списка не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения предложения. 
5.7.6. Success Fee подлежит уплате в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты выхода Заказчика на новое место работы или подписания оффера — в зависимости от того, что наступит раньше. 
За сокрытие оффера или уклонение от уведомления Заказчик уплачивает штраф в размере, установленном КП, в течение 10 рабочих дней с даты письменного требования Исполнителя. До уплаты штрафа Исполнитель вправе приостановить оказание услуг. 
5.7.7. Неполучение Заказчиком оффера не свидетельствует о ненадлежащем исполнении Исполнителем своих обязательств при условии выполнения согласованного объёма работ. 
5.8. Просрочка оплаты 

При просрочке платежа Заказчик уплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. При просрочке свыше 14 дней Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до поступления оплаты. 

6. Сроки оказания услуг 

6.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты зачисления денежных средств на его счёт. 
6.2. Продолжительность оказания услуг по каждому тарифу определяется КП. Стандартный срок активного сопровождения составляет 3 (три) месяца с даты первой оплаченной Сессии, если иное не предусмотрено КП. 
6.3. По усмотрению Исполнителя срок может быть продлён на 1 (один) месяц без дополнительной оплаты. Более длительное продление оплачивается дополнительно. 
6.4. Неиспользованные Сессии по истечении срока договора не переносятся и денежными средствами не компенсируются, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.5. 
6.5. По письменному заявлению Заказчика, поданному до истечения срока договора, допускается однократная приостановка на период до 6 (шести) месяцев в связи с болезнью, отпуском или иными уважительными обстоятельствами. Срок Договора продлевается на период приостановки. 
6.6. Для тарифа Маркет Акцесс в формате подписки сроки определяются КП и могут отличаться от указанных выше. 

7. Права и обязанности Заказчика 

7.1. Обязанности Заказчика 
  • Оплачивать услуги в сроки и в порядке, установленных Договором.  
  • Посещать Аудит-сессию, Персональную карьерную консультацию и плановые Сессии согласно согласованному расписанию. 
  • Уведомлять КК о переносе или отмене встречи не менее чем за 24 часа до её начала. 
  • Предоставлять Исполнителю достоверную и актуальную информацию, необходимую для оказания услуг. 
  • Совместно с КК участвовать в подготовке карьерных документов, выполнять согласованные задания. 
  • Быть доступным для коммуникации с КК в рабочие дни (пн–пт, 10:00–19:00 МСК), если иное не согласовано. 
  • Уведомить Исполнителя о получении оффера от работодателя из Целевого списка не позднее 1 рабочего дня (п. 5.7.5). 
  • Не передавать учётные данные от сервисов, к которым предоставлен доступ КК, третьим лицам. 
7.2. Пропуск встреч 
7.2.1. Аудит-сессия:  допускается один перенос при уведомлении не менее чем за 24 часа до начала. Повторный перенос, поздняя отмена или неявка — Аудит-сессия считается проведённой, стоимость возврату не подлежит. Исполнитель вправе отказать в формировании КП. 
7.2.2. Плановые Сессии: допускается один перенос при уведомлении не менее чем за 24 часа. Повторная отмена, поздняя отмена (менее 24 часов) или неявка — 
Сессия считается проведённой и оказанной, стоимость возврату не подлежит. 
7.2.3. Персональная карьерная консультация: допускается один перенос при уведомлении не менее чем за 24 часа до начала. 
Повторный перенос, поздняя отмена менее чем за 24 часа до начала или неявка — Персональная карьерная консультация считается проведённой и оказанной, 
стоимость возврату не подлежит. 
7.3. Права Заказчика 
  • Получать информацию о ходе оказания услуг. 
  • Один раз в течение срока Договора запросить замену КК (п. 9.2). 
  • Один раз в течение срока Договора скорректировать стратегию поиска по согласованию с КК. 
  • Отказаться от исполнения Договора на условиях ст. 782 ГК РФ с возмещением Исполнителю фактически понесённых расходов. 
  • Приостановить Договор на условиях п. 6.5. 

8. Права и обязанности Исполнителя 

8.1. Обязанности Исполнителя 
  • Оказывать услуги в согласованном объёме надлежащего качества. 
  • Обеспечить Заказчику доступ к выбору КК из числа доступных специалистов. 
  • Не раскрывать персональную информацию Заказчика третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. 
  • Хранить учётные данные, предоставленные Заказчиком, с соблюдением разумных мер безопасности. 
  • Отвечать на обращения Заказчика в разумные сроки. 
  • Рассмотреть запрос о замене КК в течение 3 рабочих дней. 
8.2. Права Исполнителя 
  • Самостоятельно определять методы и инструменты оказания услуг. 
  • Привлекать третьих лиц (специалистов) к исполнению Договора без дополнительного согласования с Заказчиком. 
  • Вносить несущественные корректировки в расписание встреч с уведомлением Заказчика. 
  • Приостановить оказание услуг при просрочке платежа более 14 дней. 
  • Расторгнуть Договор в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным п. 14.3. 
  • Использовать обезличенные результаты сотрудничества в маркетинговых материалах с согласия Заказчика. 
  • Требовать документальное подтверждение фактов, влияющих на обязательства по Договору (в том числе подтверждение заключения трудового договора для расчёта Success Fee). 

9. Карьерный консультант 

9.1. Выбор консультанта 
После рассмотрения Анкеты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность выбрать КК из числа доступных специалистов. Информация о консультантах предоставляется 
на сайте или в индивидуальном порядке. Исполнитель не гарантирует доступность конкретного КК в определённые даты. 
Если выбранный Заказчиком КК недоступен, Исполнитель предлагает альтернативного специалиста. Заказчик вправе принять альтернативу или обратиться повторно в более поздние сроки. 
9.2. Замена консультанта 
9.2.1. Заказчик вправе один раз в течение срока Договора запросить замену КК. Запрос должен быть направлен в письменной форме с указанием причины. 
9.2.2. Исполнитель рассматривает запрос и принимает решение в течение 3 рабочих дней. При наличии обоснованных причин 
(несовместимость в работе, объективные профессиональные расхождения) замена производится бесплатно. 
9.2.3. Запрос на замену КК с целью проведения дополнительных бесплатных ознакомительных встреч с несколькими консультантами без намерения продолжать работу признаётся злоупотреблением правом. Исполнитель вправе отказать в замене и/или расторгнуть Договор с удержанием стоимости фактически оказанных услуг. 
9.2.4. Решение Исполнителя о замене КК является окончательным. Несогласие Заказчика с отказом не является основанием для освобождения от оплаты. 

10. Конфиденциальность и персональные данные 

10.1. Стороны обязуются соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, полученной в ходе исполнения Договора и определённой как конфиденциальная или очевидно являющейся таковой по её характеру. 
10.2. Режим конфиденциальности не распространяется на информацию: ставшую общедоступной не по вине стороны; подлежащую раскрытию по требованию 
уполномоченных органов; раскрываемую с письменного согласия другой стороны. 
10.3. Исполнитель и КК обязуются не передавать методики, шаблоны и внутренние материалы Исполнителя третьим лицам. Стороны не вправе воспроизводить, распространять или публиковать аудио- и видеозаписи сессий без предварительного письменного согласия другой стороны. 
10.4. Принимая условия Оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (сбор, хранение, систематизацию, использование, передачу третьим лицам, 
привлечённым для исполнения Договора, обезличивание, уничтожение) исключительно в целях исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». 
10.5. Исполнитель вправе указывать факт сотрудничества с Заказчиком и обезличенную информацию о результатах в маркетинговых материалах без раскрытия персональных данных. 

11. Интеллектуальная собственность 

11.1. Все методики, структуры сессий, шаблоны внутреннего использования, чек-листы и иные материалы, разработанные Исполнителем до или в ходе исполнения Договора, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. 
11.2. Персонализированные материалы, созданные специально для Заказчика (резюме, сопроводительные письма, профили, карьерные документы), после полной оплаты услуг переходят в собственность Заказчика для личного использования. 
11.3. Заказчик не вправе: передавать персонализированные материалы третьим лицам в коммерческих целях; воспроизводить методики, шаблоны и алгоритмы Исполнителя в любых целях; создавать на основе материалов Исполнителя информационные продукты для последующей продажи. 

12. Ответственность сторон 

12.1. Исполнитель не несёт ответственности за: косвенные убытки, упущенную выгоду и неполученные доходы Заказчика; результаты, обусловленные действиями или 
бездействием самого Заказчика; решения работодателей об отказе или принятии Заказчика; изменение конъюнктуры рынка труда; технические сбои платформ и сервисов третьих лиц. 
12.2. Максимальный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничен фактически уплаченной Заказчиком суммой за ту услугу, в связи с оказанием которой возникла ответственность. 
12.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации. Убытки Исполнителя, возникшие вследствие недостоверных сведений Заказчика, возмещаются Заказчиком в полном объёме. 
12.4. За нарушение условий конфиденциальности (п. 10) виновная сторона возмещает другой стороне документально подтверждённые убытки. 

13. Форс-мажор 

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором): стихийными бедствиями, военными действиями, решениями государственных органов, ограничивающими исполнение обязательств, и иными чрезвычайными событиями, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить. 
13.2. Экономические трудности, изменение рыночных условий и обстоятельства, риск которых сторона приняла на себя, не признаются форс-мажором. 
13.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана незамедлительно уведомить другую сторону в письменной форме. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия обстоятельств. Если форс-мажор длится более 2 (двух) месяцев, стороны проводят переговоры об условиях продолжения или прекращения Договора. 

14. Изменение и расторжение Договора 

14.1. Изменение условий 
Условия Договора могут быть изменены по взаимному соглашению сторон в письменной форме (в том числе путём обмена сообщениями по зафиксированным в Договоре каналам коммуникации). 
14.2. Расторжение по инициативе Заказчика 
Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в соответствии со ст. 782 ГК РФ, направив письменное уведомление. Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты подписания соглашения о расторжении. 
14.3. Расторжение по инициативе Исполнителя 
Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив Заказчика, в следующих случаях: 
  • игнорирование Заказчиком обращений КК или Исполнителя более 7 (семи) рабочих дней; 
  • просрочка платежа свыше 30 (тридцати) дней без уважительных причин; 
  • неявка на интервью с работодателями более 2 (двух) раз; 
  • агрессивное, неуважительное или угрожающее поведение в отношении КК или сотрудников Исполнителя; 
  • предоставление заведомо недостоверной информации, существенной для оказания услуг; 
  • сокрытие оффера (п. 5.7.5–5.7.6) после истечения срока для добровольной уплаты штрафа; 
  • возбуждение уголовного дела или введение санкций, делающих дальнейшее сотрудничество юридически невозможным. 
При расторжении по основаниям данного пункта Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных услуг; остаток (при наличии) возвращается в течение 15 дней. 
14.4. Порядок расчётов при расторжении 
Стороны подписывают соглашение о расторжении с указанием объёма оказанных услуг, суммы удержания и суммы возврата. Окончательные расчёты — в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты подписания соглашения. 

15. Разрешение споров 

15.1. Стороны принимают все меры к урегулированию разногласий путём переговоров. 
15.2. При невозможности урегулирования в ходе переговоров заинтересованная сторона направляет письменную претензию. Претензия рассматривается в течение 21 (двадцати одного) календарного дня. 
15.3. Если претензионный порядок не привёл к урегулированию, спор передаётся на рассмотрение суда общей юрисдикции по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. К Договору применяется право Российской Федерации. 
15.4. Наличие спора не является основанием для приостановления Исполнителем оказания услуг, если иное не установлено решением суда или не предусмотрено настоящим Договором. 
Каналы коммуникации 

Сторона 

Канал 

Исполнитель 

hello@benchmark.ru.com; Telegram — по реквизитам, указанным при взаимодействии 

Заказчик 

email, указанный при оплате; Telegram-аккаунт, используемый в переписке с Исполнителем 


Сообщения, направленные по указанным каналам, имеют юридическую силу письменных уведомлений. Скан- и фотокопии документов, направленные с зафиксированных адресов, приравниваются к оригиналам. 

16. Заключительные положения 

16.1. Договор между сторонами образуют: настоящая Оферта, Коммерческое предложение и переписка, зафиксированная в согласованных каналах коммуникации. 
16.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения не распространяются на уже заключённые и оплаченные Договоры. 
16.3. Признание отдельного положения Договора недействительным не влечёт недействительности Договора в целом. 
16.4. Добросовестность: Заказчик не вправе намеренно инициировать расторжение Договора с целью извлечь выгоду, получив услуги частично и неосновательно уклонившись от оплаты остатка. 

17. Реквизиты Исполнителя 

Исполнитель: 
ООО «Бенчмарк» 
Юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 47, строение 2, эт. 4, пом. II, ком. 25. 
ИНН 7714362369 
КПП 771401001 
Банковские реквизиты: 
АО «Райффайзенбанк» 
Р/с № 40702810300000013178 
К/с № 30101810200000000700 
БИК 044525700 
E-mail: hello@benchmark.ru.com