Цель клиента:

Наш клиент, занимая позицию лидера технической поддержки, находился на этапе переезда в другую страну, что добавляло неопределенности в его карьерное будущее. Варианты релокации включали Турцию, Арабские Эмираты и Сербию. Основной его целью было определить, в какой стране и в какой роли он видит свое дальнейшее развитие.

Мы понимали, что переход на роль Руководителя техподдержки на международный рынок будет долгим процессом, особенно с учётом того, что у клиента не было чёткого понимания, как двигаться дальше. Важно было не только определиться с выбором страны, но и сформировать стратегию перехода в новую сферу, учитывая, что клиента интересовал DevOps, но на практике он пока не обладал достаточной экспертизой.

Challenges

• Отсутствие чёткого карьерного позиционирования: Клиент испытывал значительные трудности с определением направления своего карьерного роста. С одной стороны, он рассматривал вакансии на российском рынке с возможностью релокации, с другой — международные предложения, что привело к расфокусу и отсутствию ясного выбора целевого рынка для профессионального развития.
• Хаотичный процесс поиска работы: Из-за неструктурированного подхода к выбору вакансий клиент откликался на разные роли, что создавало сумбур в его стратегии поиска работы. Отсутствие чёткого понимания своей целевой роли привело к трудностям в подготовке к интервью и потере времени.
• Неуверенность в переходе в новую профессию: Несмотря на интерес к сфере DevOps, клиент испытывал сомнения в своей способности достичь успеха в этой области. Отсутствие уверенности тормозило движение вперёд и мешало разработке чёткой карьерной стратегии.

В работе с клиентом мы опирались на его ключевые ценности. Ему было важно оставаться в сфере, где он мог помогать людям, решать их задачи и оказывать значительное влияние на процессы, сохраняя приверженность поддержке. Кроме того, клиент имел сильное профессиональное сообщество, состоящее из специалистов в DevOps, что стало для него важным ресурсом в карьерном росте. Также у него был выраженный долгосрочный интерес к развитию на международном рынке, и он стремился углубить свои навыки в этом направлении, что стало важным аспектом в выборе дальнейшей стратегии.

Решение Benchmark Executive

• Усиление DevOps-направления: Мы помогли клиенту развивать свои навыки в DevOps, исходя из его интереса к поддержке и помощи программистам, а также учитывая тренды на рынке. Построили вместе с ним план быстрого роста в DevOps-направлении.
• Корректировка профессионального позиционирования: Мы переработали его онлайн-профиль, сделали его более привлекательным и профессиональным для международных работодателей. Это значительно увеличило количество откликов от компаний.
• Оптимизация стратегии поиска: Мы направили усилия на поиск вакансий через реферальные программы, что позволило клиенту быстрее пройти отбор в международных компаниях.
• Выбор подходящей страны: Было принято решение, что Сербия является оптимальной страной для поиска работы, так как предоставляет гибкие условия для международных компаний и возможность удаленной работы с хорошими условиями.

Результат

Благодаря карьерному консультированию наш клиент изменил свою траекторию, получил оффер на роль DevOps-специалиста в американской компании и открыл новые перспективы для роста.

Этот кейс показывает, как карьерная консультация помогает найти верное направление, опираясь на ключевые ценности и сильные стороны клиента. Системный подход — от развития навыков до позиционирования на рынке — позволяет уверенно двигаться к целям и добиваться успеха, даже в новой для клиента области.