В премиальном сегменте топ-менеджер должен видеть всю бизнес-модель: розницу, e-commerce, франчайзинг, P&L и взаимодействие со штаб-квартирой. Сильный бренд-директор без понимания финансов, коммерческий директор без омниканального мышления или финансовый директор без понимания маржинальности каналов не усиливают стратегию бизнеса.

Управленцы без опыта взаимодействия со штаб-квартирой часто не выдерживают модель глобального управления: жесткую отчетность, кросс-региональную координацию и наличие нескольких центров принятия решений. Культурное несоответствие становится причиной срыва на финальных этапах интервью.

Агрессивное развитие e-commerce без учета офлайн-розницы и франчайзинговой сети может привести к внутренней конкуренции каналов и снижению маржинальности. Сильные управленцы выстраивают сбалансированную омниканальную модель.