Рынок люкса в 2025 году: тренды и вызовы

Мир luxury меняется, и маркетинг играет в этих переменах ключевую роль. Согласно отчету Robb Report – Luxury Business Report 2025 (источник), индустрия продолжает адаптироваться к новой реальности, где нео-люкс становится основным драйвером развития.

• Кастомизация и co-creation – покупатели хотят участвовать в создании продукта.
• Ответственное потребление – концепция second-life и осознанный подход к покупкам.
• Цифровая трансформация – онлайн-продажи, метавселенные и AI-инструменты становятся важными каналами взаимодействия с аудиторией.

Несмотря на рост популярности люксовых брендов в развивающихся рынках, по прогнозам McKinsey, рост luxury-рынка будет минимальным до 2027 года (источник). Это означает, что конкуренция за покупателя усилится, а роль CMO станет критически важной.

Каких CMO ищут luxury-бренды?

Маркетинг в luxury – это не просто продвижение, а искусство создания уникального образа бренда. Компании ищут маркетинг-директоров, способных:

• Глубоко понимать аудиторию и ценности люкса – маркетинг в high-end сегменте строится на эмоциях, статусе и наследии бренда.
• Локализовать глобальные стратегии – адаптация международных подходов под локальные рынки и выстраивание отношений с HQ брендов.
• Выстраивать стратегические партнерства – от селебрити-амбассадоров до нишевых лидеров мнений.
• Использовать digital-инструменты – data-driven маркетинг, персонализированные digital-кампании и работа с AI-инструментами.

Кейсы Benchmark Executive: как мы закрывали сложные позиции CMO в luxury

Кейc 1: CMO для люксового бренда нишевой косметики

Бизнес-цель клиента была в том, чтобы найти опытного CMO, который понимает специфику люксового сегмента нишевой косметики и сможет:

• Выстроить продуктовый маркетинг внутри линейки товаров.
• Настроить продвижение и тонкие маркетинговые коммуникации с целевой аудиторией, сохраняя уникальный tone of voice бренда и УТП. 
• Работать в условиях ограниченных внутренних ресурсов. СМО предстояло найти надежных партнеров в креативных и иных агентствах.

Решение:

Мы провели глубокий анализ рынка, выделив премиальные люксовые марки с уникальным подходом к брендингу, и составили лонг-лист из 50+ компаний. 

В результате мы нашли СМО из крупного международного бренда, обладающего экспертизой в бренд-коммуникациях и премиальном маркетинге. Он успешно выстроил маркетинговую стратегию линейки продуктов и усилил связь бренда с аудиторией, сохранив его уникальность.

Кейc 2: CMO для глобального лидера в индустрии красоты

Наш клиент – международный лидер в области красоты, один из крупнейших игроков на рынке парфюмерии, косметики и средств личной гигиены. Представлен в более, чем 150 странах мира. Бизнес-цель заключалась в том, чтобы найти CMO для управления обширным портфелем брендов.

Ключевые вызовы:

• Взаимодействие с международными штаб-квартирами и адаптация их стандартов под локальный рынок.
• Работа с селебрити и медийными партнерами, поскольку роль CMO включала публичные выступления и участие в PR-мероприятиях.

Решение:

Мы сфокусировались на кандидатах с опытом в крупных FMCG-компаниях и премиальном сегменте. Нашли СМО, который:

• Работал с глобальными командами.
• Умеет выстраивать доверительные отношения с международными штаб-квартирам.
• Имеет экспертизу в управлении различными категориями продуктов и эффективно адаптирует маркетинговые стратегии.
• Обладает сильными публичными навыками и харизмой, способен быть лицом компании на ключевых мероприятиях.
• Усилил позиции брендов на рынке и повысил их узнаваемость.

Как Benchmark Executive помогает находить сильных CMO в люксе?

Наш опыт показывает, что CMO в luxury – это стратег с тонким пониманием бренда, аудитории и бизнес-целей. Мы помогаем компаниям находить таких лидеров, используя:

• Аналитику рынка и точечный поиск среди ведущих luxury-брендов.
• Глубокую оценку кандидатов, включая их опыт в премиальном сегменте, soft skills и стратегическое мышление.
• Эффективные методики подбора, которые позволяют закрывать сложные позиции в кратчайшие сроки.

Хотите найти CMO, который выведет ваш luxury-бренд на новый уровень?

Свяжитесь с нами, и мы поможем вам подобрать сильного лидера. Оставьте заявку на консультацию.

Наши полезные материалы про и для СМО:

• Как генеративный искусственный интеллект меняет ландшафт цифрового маркетинга и портрет директора по маркетингу.
• Как мы нашли для клиента опытного CMO для выигрышной трансформации функции маркетинга.
• Нашумевший кейс кросс-индустриального перехода Директора по маркетингу и продажам из телекома в фарм-индустрию.
• Советник/эдвайзер по маркетинг-стратегии в международный superapp, активно развивающийся на рынке MENA, за 1 месяц? Возможно. Читайте, как мы это сделали.