Коротко. Тест Хогана (Hogan Assessments) - набор из трёх личностных опросников, которые используют для оценки и развития руководителей. HPI показывает, каким человека видят коллеги в обычной работе. HDS показывает, как меняется его поведение под стрессом. MVPI показывает, что его мотивирует. Результат - не «оценка», а профиль, сравнённый с нормами. Читать его без сертифицированного специалиста рискованно: одинаковый балл значит разное для разных ролей.
Статья для HR-директоров, для руководителей, которых направили на оценку, и для тех, кто хочет разобраться в методике до прохождения. Разбираем, из чего состоит тест, что означает каждая шкала, как выглядят вопросы, сколько длится тестирование и почему бесплатные версии в интернете не заменяют официальный отчёт.
Содержание
Методику создали американские психологи Роберт и Джойс Хоган, основатели компании Hogan Assessments. Её разрабатывали для оценки людей в рабочей среде, прежде всего руководителей.
Главная идея методики - разница между идентичностью и репутацией. Идентичность - это то, каким человек видит себя сам. Репутация - то, каким его видят другие: коллеги, подчинённые, руководители. Для работы важнее репутация: именно по ней люди решают, доверять ли руководителю и идти ли за ним. Поэтому тест Хогана построен так, чтобы по ответам человека предсказать, как его будут воспринимать окружающие.
Как это достигается, мы разбирали в прямом эфире с экспертом по Hogan: методика опирается на многолетние исследования, в которых люди заполняли опросники, а их коллеги описывали, как этих людей воспринимают. Отчёт строится на том, как окружение описывало людей с похожими ответами.1
Научная основа основного опросника HPI - пятифакторная модель личности (Big Five), признанная в психологии рабочего поведения. Но шкалы HPI устроены с прицелом на работу: например, экстраверсия разделена на амбициозность и общительность, потому что в управлении это разные вещи.
Где применяют тест Хогана: при найме руководителей, при формировании кадрового резерва и решениях о повышении, в программах развития и коучинге, при работе с управленческими командами.
| Опросник | Полное название | Что измеряет | Вопрос, на который отвечает | Число основных шкал |
|---|---|---|---|---|
| HPI | Hogan Personality Inventory | «Светлую сторону» личности: поведение в обычной рабочей обстановке | Каким вас видят коллеги, когда всё идёт по плану? | 7 |
| HDS | Hogan Development Survey | «Тёмную сторону»: поведенческие риски под стрессом, усталостью, давлением | Что с вами происходит, когда вы перестаёте себя контролировать? | 11 |
| MVPI | Motives, Values, Preferences Inventory | Ценности и мотивы | Что вас заряжает, в какой среде вам комфортно, какую культуру вы будете строить? | 10 |
Три опросника дополняют друг друга. HPI говорит, что человек обычно делает. HDS - что может пойти не так. MVPI - почему он действует так, а не иначе, и чего захочет от работы и команды.
Шкалы HDS на русском часто называют деструкторами (от английского derailers). Это стратегии, которые помогали человеку раньше, а под давлением начинают мешать ему и окружающим.
Все три опросника входят в официальное тестирование: как оно устроено у нас, описано на странице теста Hogan с официальным отчётом и разбором.
У шкал нет единого официального перевода, поэтому ниже английское название и русское пояснение. Ни высокий, ни низкий балл не является «хорошим» или «плохим»: всё зависит от роли.
| Шкала | Высокий балл | Низкий балл |
|---|---|---|
| Adjustment (уравновешенность) | Спокоен, устойчив к стрессу, ровно принимает критику | Остро реагирует на давление и критику, зато самокритичен и замечает риски |
| Ambition (амбициозность) | Стремится к лидерству и результату, проявляет инициативу, любит соревноваться | Комфортно чувствует себя в роли участника команды, реже берёт инициативу |
| Sociability (общительность) | Ищет общения, заряжается от людей, легко знакомится | Предпочитает работать самостоятельно, сдержан, хорошо слушает |
| Interpersonal Sensitivity (чуткость, дипломатичность) | Тактичен, внимателен к людям, строит отношения | Прямолинеен, готов к жёстким разговорам, может казаться холодным |
| Prudence (добросовестность, осмотрительность) | Организован, надёжен, следует правилам и планам | Гибок, спонтанен, легко переносит неопределённость, может упускать детали |
| Inquisitive (любознательность) | Генерирует идеи, мыслит стратегически, скучает от рутины | Практичен, сосредоточен на исполнении и конкретике |
| Learning Approach (подход к обучению) | Ценит обучение, следит за новыми знаниями | Учится на практике, ценит прикладной опыт больше формального обучения |
Пример, как читать шкалы в контексте: низкая общительность у финансового директора обычно не проблема. У руководителя, чья работа строится на нетворкинге и публичности, это повод обсудить, за счёт чего он будет выстраивать связи.
Деструкторы проявляются, когда человек устал, перегружен, находится под давлением или, наоборот, расслабился и перестал следить за собой. В умеренной форме многие из них выглядят как сильные стороны, риск появляется при высоких значениях.
| Шкала | Как проявляется под стрессом | Как выглядит в умеренной форме |
|---|---|---|
| Excitable (возбудимость) | Эмоциональные вспышки, резкое разочарование в людях и проектах | Энтузиазм, вовлечённость |
| Skeptical (скептичность) | Недоверие, поиск скрытых мотивов, ожидание подвоха | Проницательность, трудно обмануть |
| Cautious (осторожность) | Страх ошибки, откладывание решений, избегание риска | Аккуратная оценка рисков |
| Reserved (отстранённость) | Уход в себя, закрытость, равнодушие к чувствам других | Спокойствие и независимость в кризисе |
| Leisurely (скрытое сопротивление) | Внешнее согласие и тихое несогласие, работа в своём темпе | Вежливость, умение не вступать в открытый конфликт |
| Bold (самоуверенность) | Завышенная уверенность, трудно признать ошибку | Уверенность, готовность брать ответственность |
| Mischievous (склонность к риску) | Проверка границ, импульсивный риск, пренебрежение правилами | Смелость, обаяние, готовность пробовать новое |
| Colorful (демонстративность) | Стремление быть в центре внимания, распыление между задачами | Яркость, умение выступать и продавать идеи |
| Imaginative (эксцентричность) | Необычные идеи без учёта практичности, непредсказуемость | Креативность, нестандартное видение |
| Diligent (педантичность) | Перфекционизм, микроменеджмент, трудности с делегированием | Высокие стандарты качества |
| Dutiful (услужливость) | Стремление угодить руководству, нежелание спорить и отстаивать команду | Лояльность, надёжность |
Деструкторы складываются задолго до работы: это стратегии поведения в стрессе, которые когда-то сработали и закрепились. Поэтому их не «исправляют», а учатся замечать и управлять своим состоянием. Высокий деструктор при найме - не повод отказать кандидату, а повод задать точные вопросы на интервью и при проверке рекомендаций.
MVPI отвечает на вопрос «что для человека важно». Ценности определяют, какую среду он будет искать, какую культуру построит в своей команде и какие цели будут его зажигать.
| Шкала | Высокий балл: человек ценит | Низкий балл: для человека менее важно |
|---|---|---|
| Recognition (признание) | Внимание, публичное признание заслуг | Быть на виду, предпочитает оставаться в тени |
| Power (власть) | Влияние, достижения, конкуренцию, результат | Соревнование и борьбу за статус |
| Hedonism (удовольствие) | Удовольствие от работы, неформальную атмосферу | Развлечения на работе, предпочитает серьёзный тон |
| Altruistic (альтруизм) | Помощь людям, заботу о команде и клиентах | Роль помогающего, фокус на задаче, а не на людях |
| Affiliation (причастность) | Общение, принадлежность к группе, командную работу | Постоянный контакт, комфортно работать одному |
| Tradition (традиции) | Устои, правила, преемственность, иерархию | Следование традициям, открыт к переменам |
| Security (безопасность) | Стабильность, предсказуемость, минимум риска | Гарантии, готов к риску и неопределённости |
| Commerce (коммерция) | Деньги, финансовый результат, выгоду | Материальные стимулы как главный мотиватор |
| Aesthetics (эстетика) | Качество, стиль, внешний вид результата | Форму, фокус на функции |
| Science (рациональность) | Данные, анализ, логику решений | Анализ, больше полагается на опыт и интуицию |
Как это используют на практике: если у кандидата низкая коммерция, а позиция требует амбициозного денежного результата, это не значит, что он не справится. Но мотивировать его придётся через другие ценности, и это стоит обсудить до найма.
Формат. Каждый опросник - это список коротких утверждений о себе, на которые нужно быстро ответить, согласны вы или нет. Правильных ответов нет. Утверждения простые, их не нужно долго обдумывать.
Настоящие вопросы теста публиковать нельзя: это авторский материал, и их раскрытие снижает точность оценки. Ниже примеры, которые показывают только формат.
Пример формата, не вопрос из теста: «Я сохраняю спокойствие, когда планы меняются в последний момент». Согласен или не согласен.
Пример формата, не вопрос из теста: «Мне важно, чтобы мою работу замечали руководители». Согласен или не согласен.
Сколько вопросов. В трёх опросниках вместе около 600 утверждений.1
Сколько длится. Прохождение всех трёх опросников обычно занимает около полутора часов. Тест проходят онлайн, с компьютера или телефона, в удобное время.
Нормы. Ответы сравнивают с базой других людей, прошедших тест. Можно выбрать мировые нормы, если руководителя нужно сравнить с международными стандартами, или российские, если он будет работать в российских компаниях.2
Можно ли подготовиться. Нет, и не нужно. Попытка отвечать «как правильно» обычно делает профиль менее точным, а в HPI есть шкала, которая помогает заметить нетипичные ответы. Лучшая стратегия - отвечать быстро и честно.
После прохождения формируются официальные отчёты Hogan: профиль по каждой шкале в процентилях относительно выбранных норм. Процентиль показывает, какую долю людей в нормативной выборке вы опережаете по данной шкале. 80 по общительности не значит «на 80% общителен», это значит «общительнее, чем 80% людей в нормах».
Почему отчёт нельзя читать самостоятельно:
«Hogan - это не „диагноз“. Его ценность не просто в самом опроснике, но в большей степени в разговоре после получения результатов.»
Екатерина Кожемякина, партнёр UpScale11, ex-HRD Циана, в интервью Benchmark Executive2
«Помните, что обратную связь по Hogan может давать только сертифицированный дебрифер по Хогану.»
Екатерина Кожемякина2
Сертифицированного специалиста по Hogan на русском часто называют хоганистом или дебрифером. В нашей команде это executive-коучи с сертификацией Hogan. При прохождении оценки Hogan в Benchmark Executive вы получаете отчёт, его письменное саммари и онлайн-консультацию с интерпретацией и рекомендациями для найма, переговоров или развития.
Опросник рекомендуют повторять примерно раз в два года: за это время меняются и репутация, и мотивация человека.2 Подробнее о том, как Hogan помогает принимать кадровые решения, рассказываем в материале о том, как бизнес применяет Hogan при найме руководителей, а о практике дебрифинга и выборе норм в интервью с Екатериной Кожемякиной о Hogan. Место психометрики в общем процессе оценки кандидата мы разбирали в статье об оценке топ-менеджера до найма.
Честный ответ: официального бесплатного теста Хогана нет. Тестирование проводят сертифицированные партнёры Hogan Assessments, результат выдаётся в виде официальных отчётов.
Что стоит знать о «тестах Хогана» в интернете:
Бесплатный онлайн-тест может быть интересен как знакомство с идеей «светлой» и «тёмной» сторон личности. Но решения о найме, повышении или собственной карьере на нём принимать нельзя.
Официальное прохождение с отчётом Hogan и разбором сертифицированного специалиста: оценка Hogan с отчётом и консультацией.
Что показывает тест Хогана? Три вещи: каким человека видят коллеги в обычной работе (HPI), как меняется его поведение под стрессом (HDS) и что его мотивирует (MVPI). Результат показывает сильные стороны, поведенческие риски и ценности в сравнении с нормами.
Сколько вопросов в тесте Хогана и сколько длится тест? В трёх опросниках вместе около 600 коротких утверждений. Прохождение обычно занимает около полутора часов, тест проходят онлайн с компьютера или телефона.
Можно ли пройти тест Хогана бесплатно? Официального бесплатного варианта нет: тестирование проводят сертифицированные партнёры Hogan Assessments. Бесплатные тесты в интернете не имеют норм и проверки на валидность, поэтому для решений о найме или карьере не подходят.
Есть ли тест Хогана на русском языке? Да, опросники можно пройти на русском. Результаты сравнивают с выбранными нормами: мировыми или российскими.
Можно ли подготовиться к тесту Хогана? Нет. Правильных ответов нет, а попытка отвечать «как надо» делает профиль менее точным. Лучше отвечать быстро и честно, а время потратить на разговор со специалистом после теста.
Чем тест Хогана отличается от CliftonStrengths и MBTI? MBTI описывает предпочтения и относит человека к одному из типов. Тест CliftonStrengths 34 показывает таланты и строит развитие от сильных сторон. Тест Хогана оценивает репутацию, риски поведения под стрессом и мотивы в сравнении с нормами, поэтому его чаще используют в оценке руководителей перед назначением.
Как часто проходить тест Хогана? Примерно раз в два года, если вы используете его для развития: за это время меняются репутация, мотивация и проявления деструкторов.
Источники
Benchmark Executive. Hogan - инструкция по применению людей? Саммари прямого эфира с Юлией Полтарацкой, 24 апреля 2024. https://benchmark.ru.com/hogan-dlya-biznesa ↑↑
Benchmark Executive. Как работает Hogan и другие инструменты диагностики и развития топ-менеджеров? Интервью с Екатериной Кожемякиной, 12 июля 2024. https://benchmark.ru.com/ekaterina_kozhemyakina_interview ↑↑↑↑